Sıkça Sorulan Sorular
Aklınıza takılan soruların cevapları.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Hafta içi saat 14:00'e kadar verdiğiniz siparişler aynı gün kargoya teslim edilmektedir. 14:00'ten sonraki siparişleriniz ertesi iş günü işleme alınır.
Kargo ücreti ne kadar?
750₺ ve üzeri tüm alışverişlerinizde standart kargo ücretsizdir. Güncel teslimat ücreti sepet aşamasında açıkça gösterilir. Mağazadan teslim seçeneği her siparişte ücretsizdir.
Siparişimi mağazadan teslim alabilir miyim?
Evet. Ödeme adımından önce Mağazadan Teslim seçeneğini işaretleyebilirsiniz. Siparişiniz hazır olduğunda bilgilendirilirsiniz ve Bahçeşehir mağazamızdan ücretsiz teslim alabilirsiniz.
Hangi kargo firmaları ile çalışıyorsunuz?
Siparişlerinizi güvenli ve hızlı bir şekilde sizlere ulaştırmak için Türkiye'nin önde gelen anlaşmalı kargo firmaları ile gönderim sağlamaktayız.
Satın aldığım ürünü nasıl iade edebilirim?
Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde ambalajı bozulmamış ve kullanılmamış ürünleri koşulsuz iade edebilirsiniz. Detaylar için 'İade ve Değişim Şartları' sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Okul listemi size nasıl ulaştırabilirim?
Sitemizdeki 'Okul Listesi' bölümünden veya doğrudan WhatsApp / E-posta üzerinden listenizi bize iletebilirsiniz. Ekibimiz en uygun fiyatlarla listenizi hazırlayıp size teklif sunacaktır.
Cevabınızı bulamadınız mı?
Müşteri hizmetlerimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyar.
Bizimle İletişime Geçin